Сервис по-русски: продавец избила посетителя после просьбы дать книгу жалоб

В Серпухове продавец избила недовольного посетителя, попросившего у нее жалобную книгу. Пострадавшие клиенты сняли происходящее на видео и выложили в Сеть.

Инцидент произошел в круглосуточной пиццерии, расположенной на пересечении улицы Ворошилова и проспекта Мишина. Молодые люди заказали пиццу, два кофе и пончик. Заказ им обещали принести через десять минут. Спустя 15 минут, не получив долгожданную пиццу, голодные клиенты вновь подошли к кассе.

«Первый раз мы подошли узнать за нашу пиццу через 15 минут, женщина отдала такую же пиццу другому и предложила нам все-таки дождаться своей очереди и не отвлекать ее. На вопрос, сколько еще ожидать, услышали тишину, и еще раз спросил - снова игнор», - рассказали молодые люди.

Не дождавшись пиццу, спустя полчаса клиенты решили забрать деньги. Получив необходимую сумму, молодые люди попросили жалобную книгу.

«На стенде, где должна быть жалобная книга, было пустое окошко, попросили у сотрудника жалобную книгу, и собственно началось....».

Увидев, что один из молодых людей снимает происходящее на видео, продавец пришла в ярость. Она потребовала отдать ей мобильный телефон. Женщина несколько раз ударила ошарашенных клиентов, а затем вытолкнула их на улицу, где конфликт разгорелся с новой силой. Несколько молодых людей встали на сторону продавца. Вдоволь накричавшись друг на друга, участники конфликта разошлись.