Лента новостей
Лента новостей
11:13
Видео
Серия землетрясений произошла у берегов Камчатки
10:48
Посол РФ сообщил, что диалог между Россией и Румынией заморожен
10:01
В Туве 13-летний мальчик погиб от удара молнии
09:44
Видео
Спасатели обнаружили тела 38 погибших при крушении лайнера во Вьетнаме
09:15
В России разрешили не сносить самострой, если он не опасен для граждан
08:39
WSJ: офис Трампа обнаружил зависимость от SpaceX
08:00
СБУ объявила Баскова в розыск
07:32
ВС РФ за ночь сбили над Россией 93 украинских дрона
07:14
Трамп обвинил Обаму в мошенничестве на выборах президента в 2016 году
06:53
Видео
В Запорожской области дроноводы вывели из строя замаскированную гаубицу ВСУ
06:36
Видео
Фронтовая творческая бригада МВО выступила с концертом в зоне СВО
06:26
На Алтае два человека пострадали в результате крушения вертолета
05:59
Видео
ВСУ лишились радиолокационной станции RADA на правобережье Днепра
05:29
Видео
Белгородским школьникам объяснили, что делать с найденными минами
05:00
Видео
На Южно-Донецком направлении артиллеристы уничтожили копавших траншеи боевиков
04:59
Шор назвал абсурдными причины отказа в регистрации блоку «Победа»
04:30
В Британии зафиксировали рост числа молодых людей с проблемами психики
03:51
Собянин: сбиты 16 беспилотников, летевших на Москву
Россиянам объяснили, законно ли аннулирование купленных за 100 рублей авиабилетов
© Екатерина Аверьянова, ТРК «Звезда»

Россиянам объяснили, законно ли аннулирование купленных за 100 рублей авиабилетов

Туристы стали массово жаловаться на случаи аннулирования компанией купленных дешевых авиабилетов.
Реклама
Россиянам объяснили, законно ли аннулирование купленных за 100 рублей авиабилетов
© Екатерина Аверьянова, ТРК «Звезда»

Сотни семей по всей России нашли в интернете предложения за копейки купить билеты на самолет. Билеты приобрели, а дальше получили сообщения об ошибке. Потребители собираются отстаивать правду.

Союз потребителей на стороне пассажиров. Там помнят похожие истории. И в большинстве случаев удавалось отсудить компенсации. Сопредседатель Союза потребителей России Кирилл Янков рассказал в беседе со «Звездой», что аннулирование авиабилета компанией является незаконным.

«Компания не может аннулировать билет, потому что это незаконно. Есть случаи, но это независящие обстоятельства. Например, если аэропорт закрыли, и эти обстоятельства перечислены в федеральном законе. А просто так "ах, извините мы ошиблись" - нет это незаконно», - объяснил сопредседатель Союза потребителей России Кирилл Янков.

Технический сбой и ошибки в системе - не повод лишать людей почти бесплатного отпуска. Убытки в любом случае возмещать придется - настаивают юристы. Но тут все зависит от потребителей - если хватит терпения довести дело до конца. В данном случае до суда.

«Неважно сколько он (покупатель - Прим. ред.) заплатил - 100, 200, 500 рублей, он может приобрести те же самые билеты уже за новую цену, которая будет уже текущей, и потребовать возместить ему убытки - разницу между оплаченной стоимостью и фактической. Или он может потребовать возместить ему убытки в виде разницы между оплаченной стоимостью. Ну, те условные 300-500 рублей и стоимостью этих билетов на день подачи иска или на день вынесения решения суда», - рассказал юрист в сфере туризма Игорь Косицын.

Быть разборчивее путешественников призывают турагенты. Сколько нужно заплатить, чтобы получить достойный сервис - не помешает хотя бы немного ориентироваться в соотношении цен и качества.

Ранее консультант по путешествиям Евгения Друкер назвала выгодные направления для отдыха. Из российских направлений стоит обратить внимание на Сочи и Крым - отправиться туда лучше весной или осенью, так как будет меньше туристов, чем летом. И поездка обойдется дешевле из-за доступных цен на жилье, отметила эксперт.

Реклама
Реклама