Российским туристам рассказали, что делать при выселении из отеля в Дубае
Генконсульство РФ в Дубае призвало российских туристов сохранять спокойствие. Дипломаты разработали памятку, чтобы отдых в сложившихся непредсказуемых обстоятельствах не был омрачен. Особое внимание уделено проживанию в отелях. Самая сложная ситуация сейчас у тех туристов, у которых заканчивается оплаченный период пребывания в гостинице.
«Оплачивать дальнейшее размещение туристов авиаперевозчики и туроператоры, скорее всего, не смогут. Это не лишает вас права в дальнейшем предъявить соответствующие претензии в судебном порядке», - отметили в генконсульстве.
Россиян призвали трезво оценивать свои финансовые возможности при планировании дальнейшего пребывания на отдыхе, а также быть готовыми самостоятельно оплачивать проживание. Одним из вариантов выхода из ситуации может стать переезд в более бюджетный отель, советуют дипломаты.
Если денег нет вовсе, то туристам советуют обратиться на стойку регистрации отеля и попросить продлить проживание бесплатно, согласившись на ухудшение условий. В случае если отель настаивает на выселении, необходимо отправить электронное письмо по адресу condubai@mid.ru с описанием ситуации. Дипломаты попробуют решить вопрос с проживанием.
Кроме того, независимо от финансового состояния туристов необходимо держать телефон заряженным, обеспечить интернет-соединение, сохранять спокойствие и контакт с родственниками. Всех россиян призвали ориентироваться исключительно на официальные сообщения властей ОАЭ и не распространять непроверенную информацию и слухи. Что касается возобновления авиационного сообщения, то сроки пока неизвестны. Необходимо сохранять свои авиабилеты, оставаться на связи с перевозчиком и ждать сообщения о регистрации на рейс.
Ранее стало известно, что отели в Дубае получили инструкции по оказанию поддержки туристам, пострадавшим от отмен и задержек авиарейсов. Соответствующие письма разослал Департамент экономики и туризма эмирата. Отельерам рекомендовано не выселять застрявших туристов и сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании.
