Цивилева рассказала о работе горячей линии Военно-социального центра

Горячая линия Военно-социального центра Министерства обороны России с момента начала работы в 2024 году приняла более семи миллионов обращений от военнослужащих и членов их семей. Об этом сообщила статс-секретарь - заместитель министра обороны РФ Анна Цивилева.

Горячая линия остается самым востребованным и доступным способом обратиться в военное ведомство, получить консультацию или направить обращение по вопросам, связанным с прохождением службы, социальными гарантиями и поддержкой военнослужащих.

«Именно поэтому было принято решение сделать помощь еще доступнее. Открыть филиал горячей линии Военно-социального центра МО в Новосибирске. Что, безусловно, позволило увеличить время работы горячей линии для военнослужащих и их близких из Сибири, с Урала и Дальнего Востока», - подчеркнула Цивилева.

Замминистра обороны сообщила, что за непродолжительное время работы специалисты нового подразделения уже обработали более 12 тысяч телефонных обращений. Она выразила уверенность, что филиал продолжит эффективно выполнять поставленные перед ним задачи.

Также Цивилева подчеркнула, что Минобороны уделяет особое внимание социальной адаптации ветеранов специальной военной операции. По ее словам, среди сотрудников горячей линии работают люди с опытом участия в СВО, которые после возвращения к мирной жизни помогают военнослужащим и их семьям решать возникающие вопросы, используя собственный боевой опыт и понимание потребностей сослуживцев.

Военно-социальный центр Минобороны России был создан в 2024 году. Его специалисты оказывают информационную и консультационную поддержку военнослужащим и членам их семей, помогая оперативно решать вопросы, связанные с прохождением службы, выплатами, социальными гарантиями и другими мерами поддержки.

Материал подготовили Андрей Аркадьев и Николай Баранов.