Шулика обсудил вопросы работы с обращениями граждан

Заместитель министра обороны РФ - руководитель Аппарата Минобороны генерал-полковник Виталий Шулика провел совещание с сотрудниками общественных приемных военных округов и флотов, посвященное работе с обращениями граждан. Он подчеркнул, что приоритетной задачей остается соблюдение законности при решении вопросов военнослужащих и членов их семей, сообщило Минобороны России.

«Обращаю внимание на недопустимость незаконных действий по отношению к военнослужащим и членам их семей, а также гражданам, которые к нам обратились. Мы должны соблюдать их законные права и стараться решить все их проблемные вопросы», - заявил заместитель министра.

На совещании также обсудили модернизацию личного кабинета гражданина и увеличение доли обращений, поступающих в онлайн-формате. По данным Минобороны, внедрение единых стандартов рассмотрения обращений и новых регламентов позволило ускорить обратную связь с заявителями и оптимизировать работу исполнителей.

Кроме того, Шулика провел личный прием граждан. В частности, он рассмотрел обращение матери военнослужащего-контрактника, которая попросила разъяснить порядок поступления сына в вуз. По поручению замминистра специалисты Главного управления кадров Минобороны оперативно подготовили необходимые разъяснения, а заявителям предоставили перечень военных учебных заведений и специальностей, на которые военнослужащий может поступить до 1 сентября.

Материал подготовили Андрей Аркадьев и Николай Баранов.