В РФ хотят упростить процедуру возврата денег за авиабилеты

В Госдуме предложили упростить процедуру возврата денег за отмененный авиарейс. С этой идеей депутаты обратились в Минтранс, которое уже запросило у перевозчиков их мнение по данному вопросу. С документом ознакомились «Известия».

Если сейчас при отмене рейса пассажиру приходится сначала получать подтверждение от авиакомпании, дальше составлять претензию и прилагать к ней билет и документы, подтверждающие оплату, то депутаты предложили сделать процедуру электронной. Тем самым, пассажир сможет быстрее получить средства и приобрести новый билет.  

«Возврат средств должен быть максимально простым и быстрым, а не превращаться для потребителя в еще одну проблему. Введение обязательного электронного порядка возврата позволит сделать эту процедуру понятной и прозрачной независимо от того, где был куплен билет», - отметил общественник Ильи Зотова.

Напомним, в следующем году в России может появиться дополнительный авиасбор. Средства направят на поддержку поставок отечественных воздушных судов.

Смотрите главные новости каждый день на телеканале «Звезда» в 18.00.